Informação de Entrega


VALORES DE ENVIO


Portugal – 5.05€
Europa – 8.5€
Resto do mundo – 11.10€

 

Países não membros da UE estão sujeitos a imposto de alfândega

 

TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS


Durante 14 dias a partir da entrega da encomenda o cliente pode pedir para trocar ou devolver o pedido. O posters devem ser devolvidos em perfeitas condições à POSTER Online Store. Devoluções só serão aceites se os produtos forem devolvidos com a embalagem original. Deverão ser também devolvidos com a factura original. A POSTER Online Store não irá compensar os pacotes devolvidos perdidos no transporte. Qualquer custo de envio que possa incorrer a quando da devolução estão à responsabilidade do cliente. Apenas o custo da mercadoria será reembolsado, a menos que tenha ocorrido um erro por parte da POSTER Online Store. A devolução ou troca dos produtos devolvidos será feita o mais rapidamente possível, 30 dias úteis, o mais tardar, depois da POSTER Online Store receber os produtos devolvidos. A restituição será feita no cartão de crédito / débito utilizado para o pedido em questão. Por favor, note que impostos ou qualquer custo adicional não será reembolsado pela POSTER Online Store. No caso de uma troca, a POSTER Online Store não vai considerar o custo adicional para o transporte dos novos itens.

 

Além disso, a factura original que vem com a entrega precisa ser fechado juntamente com os produtos devolvidos. Devoluções / trocas devem ser enviados para o seguinte endereço:

 

Rua de Belém 5, 1º
1300-083 Lisboa
Portugal
Tel.: +351 21 916 7480

 

CUSTOS DE ENVIO


A POSTER Online Store não é responsável pelos custos de transporte que possa incorrer em relação ao retorno de um produto. Restituições para produtos devolvidos será feita o mais rapidamente possível, 30 dias úteis, o mais tardar, depois da POSTER Online Store receber os produtos devolvidos. A restituição será feita no cartão de crédito / débito utilizado para o pedido em questão. Por favor, note que impostos ou qualquer custo adicional que pode incorrer não será reembolsado pela POSTER Online Store.

 

CUSTOS PARA INTERCÂMBIOS

Depois de ter devolvido os itens, a POSTER Online Store não vai assumir qualquer encargo adicional para entrega, no caso de uma troca.

 

Durante venda ou ofertas promocionais a política explicad acima mantêm-se, exceto que a POSTER Online Store não irá aceitar trocas.

 

COLETA DO SEU PEDIDO

Clientes portugueses: dependendo do volume do envio, vai recebê-lo diretamente na sua caixa de correio ou será solicitado para ir buscar ao posto de correio mais próximo ou estação de correios local.

 

Clientes internacionais: Quando a sua entrega cheguar ao seu destino, o seu correio local vai entregá-lo no endereço especificado. Algumas distribuidoras requer uma assinatura no acto de entrega, o que significa que terá que estar presente no endereço durante o seu horário de funcionamento.

 

CONFIRMAÇÃO DE ENCOMENDA/ENTREGA


A encomenda será enviada dentro de 5 dias úteis a partir do momento em que a encomenda é realizada. Assim que o pedido é enviado, o cliente vai receber uma confirmação de envio por e-mail. Para os clientes fora de Portugal a confirmação de entrega incluirá a transportadora e informações com o número de tracking da encomenda. Para os compradores em Portugal as informações de entrega incluir informações sobre a transportadora. Por favor, note que durante um feriado nacional ou fim de semana, o tempo de expedição pode demorar até 7 dias úteis.

 

ENCOMENDAS PARA PORTUGAL


Encomendas dentro de Portugal serão sempre entregues através dos CTT. Dependendo da presença em casa do cliente, a encomenda pode ser entregue em casa ou o mesmo será solicitado a levantá-lo na estação de correios local.

 

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO


O cliente receberá a confirmação de encomenda por e-mail após a encomenda.

 

ENCOMENDAS/ENTREGAS INTERNACIONAIS


Encomendas internacionais serão enviados através dos CTT e com os seus parceiros internacionais. Com a confirmação dos dados e número de tracking da encomenda o cliente pode acompanhar a sua encomenda nos CTT (www.ctt.pt). A encomenda será entregue na morada indicada. O cliente deverá estar presente no momento de entrega, pois pode ser exigida assinatura do mesmo para receber a encomenda. Durante a encomenda on-line na POSTER Online Store é obrigatória a informação de morada pessoal do cliente. Caso este pertenda que a encomenda seja entregue noutra morada deve indicar a mesma no final do check out da compra. Por favor, note que a POSTER Online Store não se responsibiliza pelas taxas de alfândega e/ou entrega nos diferentes países de destino.

 

TEMPO DE ENTREGA

Encomendas portuguesas serão entregues dentro de 1-4 dias a partir do dia em que recebeu a confirmação de envio.

 

As encomendas internacionais serão entregues no prazo de 2-8 dias a partir do dia que você recebeu a confirmação de entrega.

 

Por favor note que durante as férias e feriados portugueses/nacionais, as encomendas podem levar até 5 dias úteis a enviar.

 

CÂMBIO


A POSTER Online Store não pode ser responsabilizada por quaisquer mudanças de moeda ou taxas de câmbio que qualquer banco possa ter ao trocar o EUR por qualquer outra moeda.

 

ENCOMENDAS NÃO RECLAMADAS


A POSTER Online Store não paga os custos de transporte no caso de encomendas não reclamadas.

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